Condiciones de Uso

El hecho por parte del cliente de enviar su propuesta de pedido supone la aceptación de estas condiciones generales. Toda condición que no sea conforme a nuestras condiciones generales de venta y que usted hubiera formulado será rechazada, salvo que lo hubiéramos aceptado de manera expresa y por escrito. Podemos modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento notificándolo en nuestro sitio.

Estas Condiciones Generales están formuladas de acuerdo con la ley española y en concreto con los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996 de 15 de Enero de ordenación del Comercio Minorista; Ley 7/1995 del 23 de Marzo de Crédito al Consumo y Ley 7/1998 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación. Las devoluciones y garantías se regirán por el Real Decreto 1/2007 16Nov. 2007. Las siguientes estipulaciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre la empresa, Jucama Digital S.L,  propietaria del dominio WEB  www.cardigital.net  y el comprador.

 

Jucama Digital S.L se reserva el derecho a modificar total o parcialmente este condicionado, siendo de aplicación el nuevo, desde el momento de su publicación en la página web. Las citadas modificaciones no tendrán carácter retroactivo sobre bienes o servicios previamente contratados.

La formalización del pedido por parte del comprador conllevará la aceptación de las presentes condiciones generales. Para poder realizar un pedido, el comprador deberá ser necesariamente mayor de 18 años 1- PRECIOS Y FORMA DE PAGO: Los precios publicados en la web incluyen el I.V.A. que será desglosado en la factura una vez realizada la compra.

Canarias Ceuta y Melilla:Las comunidades y ciudades que estan exentas de iva, tienen sus tributos propios como son, en el caso de Canarias, el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) y en el caso de Ceuta y Melilla, el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI). En estos casos Jucama Digital S.Lemitira una factura solo con el importe neto y sin iva.

 

Jucama Digital S.L se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso el producto, oferta o el precio expuesto en esta página web. Los precios expuestos en nuestra tienda situada en Avd, Miguel Hernandez, 64 (ALDAYA) VALENCIA pueden variar respecto a los publicados en la web. Si una vez realizada la compra, existiese cualquier tipo de error en el anuncio (precio erróneo, características del artículo, disponibilidad, etc...), se notificará al cliente para su conformidad y aclaración: y en caso de que el cliente hubiese realizado el pago, la empresa devolverá íntegramente el importe recibido lo antes posible.

El compromiso adquirido por Jucama Digital S.L de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado a la disponibilidad del producto. Si circunstancias excepcionales provocan el fin de existencias, el pedido quedará sin efecto en virtud de la presente cláusula, restituyendo al cliente en caso de prepago, las cantidades pagadas, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna. Una ver realizado el pedido el cliente dispone de 7 días para efectuar el pago. Transcurrido este plazo, si el pago no se hubiese llevado a cabo, el pedido quedará anulado, no pudiendo reclamarse nada ninguna de las partes. El usuario de la página web de Jucama Digital S.L tiene acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma. Formas de pago aceptadas: Prepago: mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria del importe íntegro a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Jucama Digital S.L. PayPal: cuenta (paypal@cardigital.net) pago desde la cuenta del cliente o su tarjeta, este proceso se puede demorar de 3 a 5 días.

 

Factura:Jucama Digital S.L, Emitirá Factura física a nombre de la persona o empresa que indique el cliente, reflejando el detalle, referencia y precio con desglose del I.V.A del artículo o artículos adquiridos o del servicio contratado. En caso de envíos, la factura será adjuntada al pedido. 2- ENVÍOS:Los gastos de envío publicados en la web se entienden dentro del territorio español peninsular. Los gastos de envíos a Baleares, Canarias y a otros países de Europa y del resto del mundo deben ser consultados previamente a nuestro correo electrónico.

Los plazos medios de entrega de la mercancía, a contar desde la formalización del pedido, quedan establecidos dentro de los siguientes períodos: - Envíos a España: entre 1 y 5 días laborables. - Envíos a Europa: entre 5 y 15 días laborables. - Envíos al resto del mundo: entre 5 y 20 días laborables. No contabilizarán en estos plazos los sábados, domingos y días festivos. En caso de plazos distintos a los anteriores, debido a características o medidas especiales del producto,

Jucama Digital S.L lo comunicará previamente al cliente para su conocimiento. En todos los casos, los plazos de entrega empezarán a contar desde el momento en que se complete el pago del pedido por parte del comprador.

Por norma general, las agencias de transporte no avisan del horario de entrega, por lo que el cliente deberá tener en cuenta dicha observación, ya que si se encontrase ausente del domicilio señalado para la entrega, el transportista dejará una notificación para que se ponga en contacto con él y acordar una nueva fecha de entrega. Si por motivos imputables al comprador, la mercancía no pudiera entregarse dentro del plazo establecido, todos los gastos ocasionados por la devolución de la mercancía a nuestras dependencias irán a su cargo; así como los derivados del posterior reenvío de la misma. Si habiéndose acordado una nueva fecha de entrega entre el transportista y el cliente, dicha entrega no pudiese efectuarse por ausencia del cliente en el domicilio establecido, se podrán cobrar al cliente importes adicionales en concepto de segundo porte. En caso de incumplimiento de los plazos anteriormente indicados por parte de Jucama Digital S.L, el comprador podrá optar por la anulación del pedido y la devolución del importe abonado. El incumplimiento en la entrega no se considerará como tal, si la Agencia de Transporte no ha podido localizar al comprador a través de los datos facilitados por éste.

• Para poder tramitar una reclamación por daños de transporte, debe notificarse a la agencia de  transportes en un plazo máximo de 24 horas en el teléfono de la empresa que entrega la mercancía. • Si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, debe indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido, no se aceptará ninguna reclamación si no es claramente notificado en dicho albarán. 3- DEVOLUCIONES (derecho de desistimiento):

 

Jucama Digital S.L aceptara devoluciones dentro de los primeros 7 días a contar desde la fecha de envío de la mercancía hacia el cliente,  y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en las siguientes condiciones:

Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, se aceptaran devoluciones dentro de los plazos indicados siempre que el producto enviado sea distinto al ofrecido en nuestra WEB. no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada. Tampoco podrán devolverse los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc...), así como consumibles que hayan sido des precintados.

No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

•Devolucion por desinteres posterior sobre el producto por parte del cliente.

•Productos electrónicos que hayan sido probados, usados, instalados, marcados, o que ya no puedan o que no podrían venderse como nuevos.

•Productos que vayan con embalaje tipo Blister o retractil, no podrá aceptarse la devolución una vez que el producto haya sido abierto. •Accesorios: No se podrán aceptar devoluciones de productos accesorios que sean complemento de otros productos base principales.

•En el caso de cumplir con los requisitos de plazos y forma que da derecho a la devolucion se deben seguir los siguientes pasos: Primero, contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente por e-mail comercial@jucamadigital.com para comunicarnos tu decisión de devolver el producto y solicitar tu número de devolución (número de RMA), deberás seguir las instrucciones para el envío de la devolución tal y como te indiquen desde nuestro departamento de Atención al Cliente,

•La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. Debe recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución a portes pagados. Si no se recibe dentro de este plazo, el paquete y la devolución será rechazada. •Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Jucama Digital S.L•El envío, a falta de indicación contraria, debe realizarse junto con una copia de la factura a la siguiente dirección: AVD. Miguel Hernández,64 bajo (46960) Aldaya VALENCIA.

•Una vez recibida la mercancía y comprobada por nuestro servicio técnico su perfecto estado de condiciones, se tramitará  la devolución del importe en un máximo de 15 días. •Jucama digital S.L se reserva el derecho de facturar los gastos de comprobación y manipulación al cliente, siendo descontados del importe a devolver,  El importe del transporte de la primera entrega ya realizada no será abonado.

  • Jucama Digital S.L se reserva el derecho abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

•Los gastos financieros (si los hubiera) de entidades bancarias o PayPal serán a cargo del cliente siendo descontados del importe a devolver. 4- GARANTÍA:

 

Jucama Digital S.L garantiza todos sus productos a partir de la fecha de venta al usuario o recepción del mismo, este periodo de tiempo lo establece el fabricante del producto (mínimo 1 año).

La Garantía de Jucama Digital S.L no es obstáculo a las disposiciones legales que deriven de los artículos correspondientes del Código Civil relativos a la Garantía Legal y a la Ley de Garantías. - El producto se suministrará con los accesorios, cableados y características descritas por el fabricante del mismo. - La garantía sólo corresponderá si el producto vendido es utilizado por el comprador de manera normal y en condiciones de uso dispuesta por el fabricante. - Para que la garantía sea válida debe ser acreditado con factura de compra y certificado o factura de instalación por personal cualificado en taller de instalación o concesionario. - Cualquier producto cambiado en garantía se beneficia de la duración de garantía restante del producto de origen. - La Garantía corresponde solamente sobre los productos comercializados por Jucama Digital S.L, pero no se aplica a los consumibles (baterías, pilas, bloques de litio) y otros consumibles. La garantía no se aplicará en caso de: uso anormal de los equipos electrónicos; Manipulación o cambio de software, Degradación de los equipos por lanzamiento o choques, catástrofe natural, fenómeno atmosférico o vandalismo; Utilización de tensiones diferentes a las indicadas por las características de los equipos; Incidente sobrevenido durante el transporte; Negligencia o defecto de mantenimiento de parte del usuario.

Reparaciones: En todos los casos, el cliente pagará el transporte de los productos averiados que sean enviados al fabricante pudiéndose demorar hasta 90 días dependiendo de la dirección de fabricación (ejemplo China).

 Jucama Digital S.L se reserva el derecho a elegir entre reparación o/a sustituir el producto defectuoso por uno de similares o superiores características en caso de no contar con stock del modelo exacto de equipo, con la intención de respetar al máximo la calidad y los plazos de entrega. CONFIDENCIALIDAD:En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y del artículo 5 relativo al derecho de información en la recogida de datos, Jucama Digital S.L informa a sus clientes que: - Mantiene un fichero automatizado con los datos de dichos clientes. - La inclusión de datos personales de clientes en ese fichero se produce necesariamente con motivo de la utilización de servicios que ofrece la empresa. - Jucama Digital S.L podrá utilizar esos datos para hacer llegar al cliente información comercial o de otro tipo relacionada exclusivamente con su actividad y de las empresas pertenecientes al grupo. - El cliente podrá solicitar a Jucama Digital S.L que le excluya del envío de información comercial. - Jucama Digital S.L no cederá la información contenida en dicho fichero a ninguna otra persona o entidad bajo ningún concepto, si no es con la autorización previa y expresa del cliente. - Todo cliente de Jucama Digital S.Ltiene derecho a solicitar y obtener la información de sus datos de carácter personal incluidos en el fichero automatizado de la empresa y a modificar dichos datos personales.

Registrarse como usuario/ cliente en www.cardigital.net ¿ Para qué se utiliza esa información? A partir del momento en el que Usted decide registrarse o adquirir alguno de los productos o servicios, nos autoriza a recabar sus datos personales a fin de poder tramitar su pedido, así como a enviarle puntualmente ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés. Los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero automatizado y pasarán a formar parte de la base de datos de clientes de Jucama Digital S.L que garantiza la seguridad y confidencialidad de dichos datos. El cliente puede darse de baja en este servicio y borrar sus datos en cualquier momento,

notificándolo a Jucama Digital S.LEl cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña.

 Jucama Digital S.L queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del uso incorrecto o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.

 

5- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:La información pública, imágenes, fotos y videos contenidos en la página web www.cardigital.net referidos tanto a la propia empresa como a las marcas, productos, logotipos de los mayorista y fabricantes de los productos ofertados, se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente, ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de, del fabricante o titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. Los derechos de propiedad intelectual de la presente página web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son de titularidad de Jucama Digital S.L a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación, reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la UE aplicable.

 

6- LEGISLACIÓN APLICABLE:El derecho aplicable a estas condiciones generales de venta, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho español.

Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia.